ENES BABACAN / İSTANBUL
2013 yılında ilk mezunlarını veren Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü mezunları kadro bekliyor.
Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü mezunları kadro bekliyor
Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü 2013 yılı sonrası 6 atama döneminde sadece 2 atama döneminde İçişleri bakanlığında tek pozisyonda tercih yapma hakkı vermişti. Atanma şansı İçişleri Bakanlığı'nın 'Veri Hazırlama Kontrol İşletmeni' ( 112 Acil Çağrı Merkezi Projesi ) pozisyonuna verilen kadro sayısı kadar gerçekleşmiştir. Ancak 2016/1 atamasında kadro verilip verilmeyeceği belirsizliği mezun öğreniciler için kaygı vermeye başladı. Bölüm mezunları olmalarına rağmen diğer bölümlerden kendi kadrolarına atama yapılmasından rahatsız olan 112 Acil Çağrı Bölümü mezunları yetkililerden duyarlılık bekliyor.
112 Çağrı Merkezlerinde iş ehline verilmeli..
112 Acil Çağrı Merkezi Projesi kapsamında mesleklerinin önemine dikkat çeken Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü mezunu Mine Örüker, ''Acil Çağrı Merkezlerinde sunulan hizmetin en önemli unsuru nitelikli çağrı karşılayıcılarıdır. Böyle kritik bir görevi üstlenen kişiler, standart eğitim programlarından geçirilmiş, sistemdeki araç, gereç, cihaz ve donanımı etkin olarak kullanabilecek yetkinliklere sahip kişiler olmalıdır. Çok sayıda acil yardım hizmetini kapsayan 112 pozisyonun gerektirdiği eğitimi alan ve çoğunluğunun özel sektörde çalışma deneyimine sahip olmasının önemli kamusal ihtiyaçların karşılamasında büyük fayda sağlayacağını ilgili bakanlık yetkililerinin takdirlerine sunarız" dedi. Bir diğer bölüm mezunu İnci Gül ise "İstediğimiz ayrıcalık değil, kamu atamalarındaki tek kapımız olan 112 Acil Çağrı Merkezi pozisyonuna ilgili çağrı merkezi bölüm mezunlarının (ortak olmayan) kadro tahsisi konusunda destek istiyoruz" dedi.