Sağlık sisteminde hasta hakları ve öncelik sıralamaları mevzuatla korunurken, sahadaki uygulamalar adalet duygusunu zedelemeye devam ediyor. 14 Eylül 2026 tarihinde Sultangazi Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nöroloji Bölümü MS (Multipl Skleroz) polikliniklerinde yaşananlar, 20 yıl öncesinin hastane kuyruklarını ve imtiyazlı muamelelerini yeniden gündeme taşıdı.
ENGELİ HASTALAR BEKLERKEN MÜMESSİLLER İÇERİDE
Yürüme güçlüğü çeken, tekerlekli sandalyeyle randevu saatini bekleyen ve çoğunluğu engelli bireylerden oluşan MS hastaları sıranın kendilerine gelmesini beklerken, hekimlerin mesaiye başlamasıyla birlikte ilaç mümessillerinin sırasız bir şekilde odalara girip çıktığı görüldü. Bir mümessilin çıkıp diğerinin girmesiyle uzayan bekleme süreleri, poliklinik önünde mağduriyet yaşayan hastaların ve hasta yakınlarının tepkisine yol açtı.
"20 YIL ÖNCE ÇAPA'DA GÖRDÜĞÜMÜZ MANZARAYI BUGÜN YİNE YAŞIYORUZ"
Yaşanan duruma tepki gösteren bir hasta yakını, adalet vurgusu yaparak şu ifadeleri kullandı:
"Bugün Nöroloji MS bölümünde randevumuz vardı. Buradaki hastaların birçoğu engelli, tekerlekli sandalyede tutunmaya çalışan insanlar. Doktor odaya girer girmez ilaç mümessilleri peş peşe içeri girmeye başladı. Biri çıkıyor, diğeri giriyor. Biz bu manzaraları 20 yıl önce Çapa Hastanesi’nde görüyorduk. Aradan geçen bunca yıla rağmen aynı şeylerin yaşanması bizleri derinden üzdü. Bu sadece bir sağlık aksaması değil, sıra bekleyen engelli insanların hakkının yenmesidir; açık bir adalet sorunudur."
SAĞLIK VE ADALET BAKANLIĞINA ÇAĞRI: HASTA HAKLARI NE ZAMAN KORUNACAK?
Hastane koridorlarında yaşanan bu ayrıcalıklı muamele, Sağlık Bakanlığı’nın hasta hakları yönetmeliğine ve hekim-mümessil görüşme saatleri düzenlemelerine aykırılık teşkil ediyor. Mevzuata göre tıbbi satış temsilcilerinin (mümessillerin) hastaların muayene saatlerinde poliklinik süreçlerini aksatacak şekilde doktor odalarına girmesi yasak olmasına rağmen uygulamanın delinmesi vicdanları sızlatıyor.
Vatandaşlar, yaşanan bu hak ihlalinin son bulması, polikliniklerde denetimlerin artırılması ve hasta önceliğinin eksiksiz uygulanması için hem Sağlık Bakanlığı’nı hem de Adalet Bakanlığı’nı göreve çağırıyor.
