Dış ticaret, büyümek ve küresel pazarlarda yer edinmek isteyen firmalar için vazgeçilmez bir kaldıraç. Ancak hızlı değişen pazar dinamiklerinde yalnızca dışa açılmak yeterli değil; doğru veriyle hareket etmek şart. HİT Global’in kurucusu ve Dış Ticaret İstihbarat Uzmanı İbrahim Çevikoğlu ile dış ticaretin dönüşümünü ve veri temelli karar almanın stratejik önemini konuştuk.
Dış ticaret istihbaratı nedir ve firmalara nasıl katkı sağlar?
Dış ticaret istihbaratı, bir firmanın veya kurumun doğru pazarları bulmasından güvenilir tedarikçiye ulaşmasına, potansiyel müşteri datasına erişmesinden ithalat-ihracat süreçlerindeki verimliliği artırmaya kadar geniş bir alanı kapsıyor. Artık ihracat ya da ithalat yapan bir firmanın yalnızca “ürün” satması yetmiyor. Hedef pazarı tanıması, o pazardaki rekabet koşullarını, oyuncuları, fiyatları ve hatta potansiyel alıcıların yapısını bilmesi gerekiyor. Ticari istihbarat tam da burada devreye giriyor. Doğru bilgiyle, doğru strateji geliştiriliyor. Bu da zaman, maliyet ve insan kaynağında ciddi bir verimlilik sağlıyor.
Ticari istihbaratı klasik araştırmalardan ayıran fark nedir?
Klasik araştırmalar genellikle genel eğilimleri verirken, ticari istihbarat çok daha derine iniyor. Örneğin, sadece “bu ülkeye bu ürün ihraç ediliyor” demekle kalmıyor; kim, hangi tarihte, ne kadar miktarda, kime satmış gibi detaylara kadar iniyor. Aynı şekilde ithalat tarafında da firmaların güvenilir tedarikçi bulması için ihracatçı ülkeler ve firmaları analiz edebiliyor.
Ticari istihbarata bir nevi ‘ticaretin pusulası’ diyebilir miyiz?
Evet, diyebiliriz. Pusulasız yola çıkan gemi nasıl yönünü kaybederse, doğru veri olmadan dış pazarlara açılmaya çalışan firma da kaynak israfıyla karşılaşır. Ticari istihbarat sayesinde firmalar pazarda kimlerle rekabet ettiklerini, hangi fiyatlarla, hangi hacimlerle çalışıldığını, hatta potansiyel müşterinin hangi fuara katıldığını bile öğrenebiliyor. Bu, sadece rekabet avantajı değil; zaman ve maliyet avantajı da sağlıyor.
HİT Global’i biraz anlatabilir misiniz?
Hit Global, dış ticaret yapan veya yapmak isteyen firmalara ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler sunan bir eğitim&danışmanlık firması. Klasik dış ticaret danışmanlıklarından farklı olarak ticari istihbarat verilerine dayanarak; pazar araştırması, pazar analizi, müşteri bulma, müzakere, bayi oluşturma gibi alt alanlarda firmalara danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Danışmanlık süreçlerimizde firmaların kendi kabiliyetleriyle erişemediği verilere bizler ulaşarak paylaşımı sağlıyor, aynı zamanda bu verilerin nasıl satışa veya tedariğe dönüşeceğiyle alakalı olarak ekipleri yetiştiriyoruz.
Sunduğunuz hizmetin kapsamı nelerdir?
Ticari istihbarat bilgisine dahil olan pek çok veri türü ile müşterilerimize geniş bir hizmet sunuyoruz. Bu hizmet; gümrük verileri, ticaret sicil kayıtları, makro raporlar, ihale&proje bilgileri, patent detayları, finansal istihbarat, firma iletişim istihbaratı, dış ticaret kültür araştırmaları gibi veri türlerini içerebiliyor. Her ülkeye veya talebe göre verilerin güncelliği ve güvenilirliği değişiklik gösterebiliyor. Tüm süreçlerimiz yasal çerçeveye uygun bir şekilde yürütülüyor. Kullandığımız veri kaynaklarını web sitemizde şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz. Bu hem bizim hem de hizmet sunduğumuz firmalar için güvenilir bir iş modeli oluşturuyor.
Ticari istihbaratın geleceğini nasıl görüyorsunuz? Dış ticaret yapan firmalara bir tavsiyeniz var mı?
Yapay zekâ destekli analizler, otomatik pazar eşleştirme sistemleri, kişiselleştirilmiş müşteri bulma algoritmaları… Bu alan daha yeni başlıyor diyebilirim. Rekabetin yoğunlaştığı dünyada veriyi analiz eden, stratejiye dönüştüren ve aksiyona geçirebilen işletmeler ayakta kalacak. Bugün bir hedef ülkeye gidip 10 potansiyel müşteriyle tanışmak yerine, o ülkenin gümrük verilerini analiz ederek en doğru 2 müşteriyle masa başında görüşmek mümkün. Bu, zamanın, paranın ve insan kaynağının çok daha verimli kullanılması demek. Bu vizyona sahip olan kazanacak. Geri kalanlar için rekabet gücü her geçen gün daha fazla eriyecek diyebilirim.
